+ Nelere Dikkat Etmeliyim ?

Ürünlerinizin zamanında ve eksiksiz olarak elinize ulaşması için siparişinizi vermeden önce bazı konulara dikkat etmeniz gerekmektedir.

Ürün stokta mı ?
Stokta olmayan bir ürün için sipariş veriyorsanız yani ürün henüz stokta yok ise siparişinizin gönderilmesi için bu ürünün stoğa girmesi beklenecektir. Ürünlerin üretim süreleri her ürün için farklıdır, bu bilgiyi ürün sayfasında görebilirsiniz. Teslimat ve Fatura Adresleri Siparişiniz sizin girmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilecektir. Teslimatların gecikmesindeki en sık karşılaşılan sebeplerinden biri adres bilgilerinin yetersiz olmasıdır. Lütfen teslimat adresinizi tam ve eksiksiz olarak giriniz.

Fatura adres bilgileri faturalama işleminden sonra değiştirilemeyeceğinden Fatura bilgilerinizin doğruluğundan emin olmadan siparişi onaylamayınız.

Sadece Adrese Teslimat Yapılır Tüm gönderiler adrese ve ilgili şahsa / firmaya teslimat yapılır. Kargo şubesinden kesinlikle mal teslimatı yapılamaz.

+ Nasıl ve Hangi Yöntemler İle Ödeme Yapabilirim ?

- Sitemizden vereceğiniz siparişlerinizi 5 farklı ödeme seçeneği ile verebilirsiniz: Kredi Kartınız ile peşin olarak .

- Mail Order Kredi Kartı ödeme seçeneğimizi kullanarak.

- Havale ile ödeme seçeneğimizi kullanarak ayrıca %5 havale indirimimizden yararlanarak.

- PTT Havalesi ile ödeme seçeneğimizi kullanarak ayrıca %5 havale indirimimizden yararlanarak.

- Western Union Yurt Dışı Ödeme seçeneğimizi kullanarak ayrıca %5 havale indirimimizden yararlanarak.

Kapıda ödeme seçeneğimiz şu anda bulunmamaktadır.

+ Malı Teslim Alırken Kapıda Ödeme Yapabilir miyim ?

Kapıda ödeme seçeneğimiz şu anda bulunmamaktadır.

+ Sitenizden Nasıl Sipariş Verebilirim?

Öncelikle sitemize üye olmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi menüden Üye Ol linkinden ücretsiz yapabilirsiniz.

Üyelik bilgilerinizi siteye girdikten sonra ürününüzü sepetinize eklemelisiniz.

Sepetinizden Satın Al butonu ile bir sonraki ekrana geçebilirsiniz,

Ödeme ekranında kredi kartı bilgilerinizi doğru şekilde ekrana girmeyi / kredi kartı ile ödemek istemezseniz kredi kartı seçeneğinin alt tarafındaki Havale Linkini tıkladığınızda size açacağı bankalardan birini seçip hesap no. bilgilerini not etmeyi unutmayınız .

Kredi kartı ya da banka havale bilgilerinizi doldurduktan sonra devam et butonu ile sipariş onay ekranına gelebilirsiniz.
Son olarak en altta bulunan Siparişi Onayla butonunu sadece 1 kez tıklamalısınız.

Sistem size, açacağı yeni sayfada bir sipariş numarası verecektir. Sitemizde bulunan müşteri hizmetleri linkimizden bu siparişinizle ilgili istediğiniz bilgiye ulaşabilirsiniz.

+ Hangi Kargo Şirketlerini Kullanabilirim ?

Yurtiçi siparişlerinde

Gönderinizin en kısa sürede eline ulaşması için ülkemizin en seçkin kargo firmalarından olan NarPost ve Sürat Kargo ile çalışıyoruz.

Yurtdışı siparişlerinde

PTT Kargo

+ Kargo Ücretleriniz Nedir?

100 YTL üzeri alışverinizlerinizde yurt içi kargo ücreti ödemeyeceksiniz. KARGO BEDAVA!

Yurtdışı siparişlerinde kargo ücreti fiyatlara dahil değildir. Ürünler kargo bedeli alıcı ödemeli olarak gönderilir.

+ Bulunduğumuz Yerde Kargo Şirketi Yok Siparişimi Nasıl Teslim Alacağım ?

Genel olarak anlaşmalı olduğumuz kargo firması, ( Sürat Kargo ve NarPost) Türkiye’nin tüm noktalarına ürün teslimatı yapabilmektedir. Eğer bulunduğunuz yerde kargo acentesi mevcut değil ise Mobil Bölge olarak tabir edilir ve haftanın belirli günlerinde size ürün teslimi yapılır. Söz konusu ücretler ve tedarik süreleri il, ilçe merkezleri için geçerlidir. İl /ilçe merkezlerimiz ve mobil bölge dışında kalan bölgelere ürün teslimatı yapılamamaktadir yada extra bir kargo ücreti talep edilerek yapılabilmektedir.

+ Siparişimin Kargoya Verildiğini Nasıl Anlayacağım ?

Sitemizden vermiş olduğunuz siparişleriniz kargoya teslim edildiklerinde, sistemimizde kayıtlı e-mail adresinize siparişiniz ile ilgili kargo gönderi bilgileri otomatik olarak gönderilmektedir.

Bu bilgi e-maili yardımı ile, ürününüzün ya da ürünlerinizin kargoya ne zaman teslim edilmiş olduğunu öğrenebilmektesiniz.

+ Siparişim Darbeli, Kırık Geldi Ne Yapmalıyım ?

Eğer ürününüz size hasarlı olarak ulaştı ise;
Yanında kolinizi açtığınız kargo görevlisine hasarlı ürün tutanağı hazırlatmanız gerekmektedir.
Bu tutanak ile birlikte ürünü / ürünleri faturaları ile birlikte sorununuzu anlatan not ve kargo görevlisine hazırlattığınız tutanak ile birlikte, bize ödemeli olarak kargo ile göndermenizi rica ederiz. Ürünler bize ulaştığında sorununuz kayıtlarımıza işlenecek olup, en kısa sürede probleminiz giderilecektir.

+ Faturam Siparişimle Birlikte Teslim Edilmedi Ne Yapmalıyım?

Kargo ile teslimi yapılan siparişlerin, tamamı faturaya göre ve fatura ile kargo firmasına teslim edilmektedir. Resmi faturalarımız yollanan siparişinizin ayrılmaz bir parçasıdır.

Faturanız, siparişinizin yer aldığı kolinin dışında, şeffaf plastik bir cep poşeti içinde size ulaştırılmaktadır. Herhangi bir nedenden dolayı kargo firması tarafından bu cep içerisinde bulunan fatura size teslim edilmez ise lütfen kargo yetkilisine hatırlatınız ve ısrarla isteyiniz.

Tüm taleplerinize rağmen teslim edilemeyen fatura için lütfen tutanak tutturunuz ve bize bildiriniz. En kısa zmanda kargo firmasının bulması veya aslı gibidir kaşeli bir kopyası tarafımızdan size yollanacaktır.

+ Havale İle Nasıl Sipariş Oluşturabilirim?

Öncelikle sitemize üye olmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi menüden Üye Ol linkinden ücretsiz yapabilirsiniz.

Üyelik bilgilerinizi siteye girdikten sonra ürününüzü sepetinize eklemelisiniz.

Sepetinizden Satın Al butonu ile bir sonraki ekrana geçebilirsiniz, ödeme ekranında Havale Linkini tıkladığınızda size banka ve hesap numaralarımızı açacaktır. Dilediğiniz bir tanesini seçip ve bilgileri not etmelisiniz. Banka bilgilerinizi not aldıktan sonra devam ederek sipariş onay ekranına geçebilirsiniz.

Sipariş onay ekranında size; %5 lik havale indiriminiz sipariş tutarınızdan düşülerek ödeyeceğiniz yeni tutarı gösterecektir. Bu tutarı not edip ürün bilgilerinizi kontrol ettikten sonra en altta bulunan Sipariş Ver butonunu sadece 1 kez tıklamalısınız. Sistem size, açacağı yeni sayfada bir sipariş numarası verecektir.

Bu sipariş numaranızı havale yapacağınız bankaya, havalenizin açıklama kısmına ekletmelisiniz.

Havale onayınız normal koşullarda bir gün sonra banka tarafından bize ulaştırıldığından işleminizi hızlandırmak isterseniz, banka havale dekontunuzu üzerine sipariş numaranızı not alarak +90 212 513 79 96 nolu faxımıza fakslayabilirsiniz.

Daha sonra size havalenizin onaylandığına dair bir e-mail ulaşacaktır. Bu e-maili aldığınızda siparişiniz hazırlanma aşamasına geçmiş olacaktır.

+ Havaleyle Sipariş İçin Banka Hesap Numaralarınız Nelerdir ?

- Fortisbank - Eminönü Şb.
   Oğuz Rek.Kağıt Mat.Yay. San.ve Tic.Ltd.Şti.
   Şube Kodu: 013
   Hesap No: 30421-5104

+ Dünyanın Her Yerinden Sipariş Verebilir miyim ?

Evet dünyanın her yerinden sipariş verebilirsiniz. Yurtdışı siparişlerinde kargo ücreti fiyatlara dahil değildir. Ürünler, kargo bedeli alıcı ödemeli olarak gönderilir.

+ Uyarılar !!!

1- Ekran ayarlarınızdan dolayı, Fotoğrafı görülen ürün ile satın aldığınız ürünlerin boyut ve renkleri farklı görünebilir.
2- Sitede sergilenen ürünlerin fiyatları yazılım hatasından dolayı üretici firmaların fiyatları ile farklılık gösterdiği durumlarda üretici firmaların perakende satış fiyatları geçerlidir.
3- Detaylı bilgi ve Acele siparişleriniz için arayınız.